El análisis de clientes es el proceso de estudio detallado de los datos de comportamiento, preferencias y patrones de compra de los clientes. Utiliza datos históricos y en tiempo real para segmentar a los clientes en función de su comportamiento, permitiendo ajustar estrategias de pricing y marketing según las necesidades de cada grupo.
Análisis de clientes
Nuestro análisis de clientes proporciona una visión detallada de su comportamiento de compra, preferencias, patrones y tendencias de compra. Esto permite diseñar estrategias de pricing, marketing y fidelización personalizadas, mejorando la conversión y lealtad, y aumentando su LTV (customer lifetime value). Además, permite anticipar la demanda, adaptar la oferta de productos y mejorar la retención.
Solicitar demoConoce a tus clientes y agrúpalos como 'buyer persona'
Etiqueta a cada cliente como activo, inactivo o dormido. Agrúpalos como "buyer personas"
para entender qué grupos tienen un LTV más alto. Analízalos por cohortes para entender qué campañas o meses atraen a los mejores clientes.
Aumenta las ventas y el LTV
Comprende las interacciones entre los clientes y tu catálogo. Descubre qué productos, categorías y marcas generan la mayor lealtad.
Solicitar demo >Toma decisiones estratégicas en base a datos de tus clientes
El análisis de clientes permite tomar decisiones basadas en datos, potenciando la rentabilidad y la fidelización al adaptar cada aspecto de tu estrategia a las verdaderas necesidades de tu audiencia.
Solicitar demo >
Avánzate a la pérdida de clientes
Detecta los clientes en riesgo de pérdida, descubre la evolución de los clientes nuevos frente a los clientes habituales, y dispón de datos quirúrgicos para crear estrategias personalizadas en tu CRM.
Solicitar demo >Beneficios del Análisis de Clientes
Segmentación precisa: Identifica los segmentos más rentables y define estrategias adaptadas a cada perfil para mejorar la conversión y la lealtad.
Personalización de precios y promociones: Ofrece precios y ofertas que se ajusten a las necesidades de cada cliente, aumentando su satisfacción y probabilidad de compra.
Anticipación de la demanda: Detecta tendencias en el comportamiento de compra y ajusta el inventario y la oferta en consecuencia.
Maximización del valor del cliente a lo largo de su relación con nosotros: Incrementa el valor de cada cliente mediante estrategias de fidelización basadas en sus preferencias y comportamiento de compra.
